嚴(yán)查低價(jià)游、強(qiáng)制消費(fèi)！麗江多部門清晨突擊整治旅游市場(chǎng)

為根治旅游市場(chǎng)頑疾、擦亮麗江旅游金字招牌，連日來，麗江市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)合公安、交警、交通運(yùn)政等多部門，開啟清晨常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法整治行動(dòng)，瞄準(zhǔn)旅游行業(yè)監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，重拳打擊各類涉旅違法違規(guī)行為，全方位凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障廣大游客的合法權(quán)益。

不同于常規(guī)日間執(zhí)法檢查，本次專項(xiàng)整治精準(zhǔn)拿捏旅游團(tuán)隊(duì)出行規(guī)律，將執(zhí)法時(shí)段前移至清晨6時(shí)。每日晨曦時(shí)分，聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍全員到崗、迅速集結(jié)，奔赴轄區(qū)旅游監(jiān)管一線，打破傳統(tǒng)執(zhí)法時(shí)間局限，緊盯旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)車、進(jìn)店消費(fèi)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管無死角、整治無盲區(qū)。

據(jù)悉，本次整治聚焦游客投訴集中、行業(yè)隱患突出的重點(diǎn)領(lǐng)域，靶向開展突擊檢查、隨機(jī)抽查。執(zhí)法人員重點(diǎn)排查玉石銀器店、中藥材銷售店、租衣售氧店等各類涉旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，全面核查旅游團(tuán)隊(duì)行程、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范，嚴(yán)查旅游客運(yùn)大巴運(yùn)營(yíng)資質(zhì)及安全狀況。針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的不合理低價(jià)游、強(qiáng)制誘導(dǎo)消費(fèi)、違規(guī)帶團(tuán)進(jìn)店、客運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)不規(guī)范等亂象，執(zhí)法人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)取證、快速處置、從嚴(yán)查辦，第一時(shí)間調(diào)取大巴車載監(jiān)控固定證據(jù)，對(duì)各類違法違規(guī)行為零容忍、絕不姑息。

自5月25日專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來，多部門聯(lián)動(dòng)整治成效顯著，各項(xiàng)整治數(shù)據(jù)清晰亮眼。文旅部門累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員244人次，檢查購(gòu)物店62家次、旅游大巴357輛、導(dǎo)游342人次，查驗(yàn)行程單381份，發(fā)放旅游維權(quán)溫馨提示1200份，調(diào)取車載視頻18輛次，排查違法違規(guī)線索12條，擬立案調(diào)查案件5件，移交違規(guī)線索2條。運(yùn)政部門出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，檢查車輛486輛次，查獲違法案件14起。公安部門累計(jì)檢查車輛600輛次，查處各類交通違法20余起，全方位筑牢麗江旅游市場(chǎng)安全有序防線。

清晨的堅(jiān)守，守護(hù)的是游客體驗(yàn)，捍衛(wèi)的是城市文旅口碑。連日來，全體執(zhí)法人員放棄晨間休息，堅(jiān)守執(zhí)法一線，以務(wù)實(shí)舉措破除旅游市場(chǎng)亂象，用嚴(yán)苛監(jiān)管規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，讓游客游得放心、玩得舒心。

下一步，麗江市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將持續(xù)深化跨部門聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制，保持常態(tài)化、精準(zhǔn)化、從嚴(yán)化監(jiān)管態(tài)勢(shì)，緊盯行業(yè)突出問題，補(bǔ)齊監(jiān)管短板，堅(jiān)持亂象不根除絕不收兵。通過持續(xù)深耕專項(xiàng)整治、規(guī)范行業(yè)業(yè)態(tài)、提升服務(wù)品質(zhì)，全力推動(dòng)麗江文旅行業(yè)高質(zhì)量有序發(fā)展，持續(xù)擦亮麗江優(yōu)質(zhì)旅游城市名片。