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玉龍雪山景區(qū)部署春節(jié)假日旅游接待工作,八大要求筑牢文旅服務(wù)保障線

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng)|曹玉庚 | 發(fā)布時間: 2026-2-7 14:01| 閱讀量: 27397| 評論數(shù): 7|IP:中國麗江

2月6日,玉龍雪山景區(qū)召開2026年春節(jié)假日旅游接待工作部署會,全面安排部署假期景區(qū)服務(wù)保障、安全防控等各項工作。會議由管委會黨組成員、副主任木文輝主持,管委會黨組成員、副主任和凌志對春節(jié)假期旅游接待工作作具體安排部署。


會上,景區(qū)門票中心、安全巡邏隊、派出所、玉龍股份公司、樣樣紅公司等相關(guān)部門依次匯報了春節(jié)假日人員部署、限流分流、安全保障、設(shè)施運維、游覽秩序維護等工作準備情況,綜合科通報了節(jié)前綜合檢查及整改驗收情況,各相關(guān)單位同向發(fā)力,為春節(jié)假期接待工作筑牢前期基礎(chǔ)。

會議指出,今年春節(jié)假期長達9天,是“史上最長春節(jié)假期”,這既為展示玉龍雪山文旅名片、釋放文旅消費潛力提供了黃金窗口,也對景區(qū)服務(wù)保障、綜合治理、應(yīng)急處突能力帶來了全面考驗。景區(qū)全體干部職工及各相關(guān)單位要深化思想認識、提高重視程度,切實增強做好春節(jié)假日旅游接待工作的責任感與緊迫感,以激活文旅消費潛力為抓手,牢牢樹立“景區(qū)一盤棋”思想,以務(wù)實的工作作風和嚴實的工作舉措,全力以赴投入到春節(jié)假日旅游接待各項工作中。

會議要求,要優(yōu)化票務(wù)管理,提升服務(wù)效能,門票檢售環(huán)節(jié)需按游客預約量及實時入園需求動態(tài)調(diào)整工作策略,持續(xù)優(yōu)化便捷化服務(wù)模式,索道票務(wù)嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度,合力維護市場秩序,保障票務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,同步強化精準宣傳引導,讓游客出行更便捷。嚴守安全底線,強化風險防控,全面開展安全隱患排查整治,各單位因地制宜壓實安全責任,統(tǒng)籌推進森林草原防滅火與室內(nèi)消防安全工作,加強室外吸煙管控及林園地帶邊界火源管理,加密灑水降塵與巡邏巡查頻次;索道、電瓶車等特種設(shè)備運營單位嚴格執(zhí)行安全規(guī)定,杜絕“帶病上崗”,同時強化營運車輛與職工車輛安全監(jiān)管,明確責任劃分與工作義務(wù);嚴厲查處食品無證經(jīng)營行為,嚴禁銷售過期變質(zhì)、假冒偽劣產(chǎn)品,做好極端大風天氣防范及大客流時段防擁堵、防踩踏工作,完善高原急救保障體系,強化從業(yè)人員安全意識培訓,全方位筑牢安全防線。

規(guī)范秩序管控,保障運行順暢,壓實各環(huán)節(jié)第一責任人職責,重點加強易擁堵區(qū)域管控疏導,細化潮汐式通行通道設(shè)置,精準研判車流規(guī)律,強化停車場引導與交通保暢;優(yōu)化游客引導流程,規(guī)范灑水作業(yè)時序,做好硬件設(shè)施巡檢維護,合理布設(shè)志愿服務(wù)崗位,科學調(diào)度免費接駁車,實時掌握游客分布與排隊情況,必要時啟動分流預案;強化施工區(qū)域協(xié)同管控,從嚴整治喊客拉客、非法營運、零售產(chǎn)品亂漲價等亂象,增配重點場所服務(wù)力量,保障游覽及上下車秩序安全,倡導工作人員優(yōu)先選擇通勤保障方式,預留充足停車位滿足游客需求。精準流量管控,強化動態(tài)調(diào)度,提前報送次日游客預約量,若客流量達到景區(qū)容量預警閾值,即時發(fā)布限流預警,根據(jù)實時客流動態(tài)調(diào)整票倉投放量,重點監(jiān)測9時至12時、14時至16時人流高峰時段;通過官方平臺、新媒體等多渠道實時發(fā)布景區(qū)運行動態(tài),強化各環(huán)節(jié)互聯(lián)互動與協(xié)調(diào)配合,妥善應(yīng)對大客流、大車流管控壓力。

加強正面宣傳,維護品牌形象,精心營造濃厚假日旅游氛圍,聚焦公共出行服務(wù)、志愿服務(wù)亮點等內(nèi)容開展正面宣傳,建立快速響應(yīng)機制,高效妥善處置游客投訴訴求,持續(xù)擦亮玉龍雪山優(yōu)質(zhì)旅游品牌形象。深化管控舉措,嚴守未開放區(qū)域,鞏固未開放區(qū)域現(xiàn)有管控成效,進一步細化管控措施,規(guī)范設(shè)置警示標識與物理隔離設(shè)施,加強巡邏管控,嚴防游客違規(guī)進入引發(fā)安全風險,全力保障游覽安全。狠抓環(huán)境衛(wèi)生,提升景區(qū)顏值,將環(huán)境衛(wèi)生作為景區(qū)“第一印象”工程,各單位全面開展責任區(qū)域節(jié)前大掃除,節(jié)假日期間常態(tài)化推進環(huán)境衛(wèi)生維護工作,重點保障白沙區(qū)域玉甘路等關(guān)鍵路段整潔有序,以優(yōu)美的環(huán)境迎接游客。嚴格應(yīng)急值守,高效處置突發(fā),針對人流高峰、極端天氣、設(shè)施設(shè)備老化等潛在風險,壓實應(yīng)急值守工作責任,健全應(yīng)急響應(yīng)機制,確保全員在崗在位、通訊24小時暢通,快速響應(yīng)、高效處置各類突發(fā)情況,做到有備無患。


會議強調(diào),全體參會單位和人員要深刻把握春節(jié)假日旅游接待工作的重要性與特殊性,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,強化協(xié)同聯(lián)動,確保各項工作高效暢通;要始終嚴守安全底線,全力保障游覽、交通、治安安全,緊盯各類隱患點,完善應(yīng)急處置方案、配齊應(yīng)急裝備,不斷提升應(yīng)急響應(yīng)能力;要聚焦服務(wù)品質(zhì)提升,推動窗口單位實現(xiàn)文明、規(guī)范、熱情的標準化服務(wù),持續(xù)擦亮玉龍雪山旅游品牌;對森林草原防滅火工作堅持嚴防死守、不留死角,全面落實各項防控舉措,統(tǒng)籌推進各項工作落地落細,確保實現(xiàn)“安全、平穩(wěn)、有序、優(yōu)質(zhì)”的春節(jié)假日旅游接待總體目標。

管委會班子成員,景區(qū)公司主要負責人,玉龍股份公司負責人,管委會各有關(guān)科室、景區(qū)各企事業(yè)單位負責人,“大玉龍”景區(qū)成員單位相關(guān)負責人參加會議。(采寫/曹玉庚)

最新評論

網(wǎng)監(jiān)巡查 發(fā)表于 2026-2-7 14:01 IP:中國麗江
內(nèi)容符合國家旅游管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)信息。
阿不不的碎碎念 發(fā)表于 2026-2-7 14:01 IP:中國麗江
景區(qū)部署周全,但關(guān)鍵在執(zhí)行。希望別讓限流成空話,游客體驗才是硬道理。
麗江同城網(wǎng) 發(fā)表于 2026-2-7 14:09 IP:中國麗江
玉龍雪山景區(qū)提前部署春節(jié)接待工作,八大要求細致周全,體現(xiàn)了景區(qū)對游客安全與服務(wù)品質(zhì)的高度重視,為游客安心暢游保駕護航。
禮尚往來 發(fā)表于 2026-2-7 14:17 IP:中國麗江
景區(qū)提前部署值得點贊,但關(guān)鍵看執(zhí)行效果,別讓限流預警成擺設(shè)。
ak一點小意思 發(fā)表于 2026-2-7 14:39 IP:中國麗江
景區(qū)提前部署值得點贊,但關(guān)鍵要看執(zhí)行效果,別讓限流預案成擺設(shè)。
尚義的狼 發(fā)表于 2026-2-7 15:11 IP:中國麗江
景區(qū)部署周全,游客體驗才能安心。希望措施落到實處,別讓長假變長隊。
情不自禁 發(fā)表于 2026-2-7 16:25 IP:中國麗江
景區(qū)提前部署值得點贊,但關(guān)鍵在執(zhí)行。希望別光開會喊口號,游客體驗才是試金石。
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